22 de marzo de 2016

ACLARACIONES SOBRE EL USO DEL DISPOSITIVO POS Y MULTAS

Estimados,

Ante algunos comentarios que nos llegaron vía mail, consultando dudas sobre ventas con dispositivo POS, aclaramos:

1) Aquellos que hayan ingresado algún dato donde dice número de factura, tienen que llamar a geocom para que les actualice el POS (información dada por Geocom). 
Recuerden que, cuando se les pide el número de factura, tienen que apretar el botón verde y continuar, en vez de ingresar algún dato, ya que no se precisa completar información. 

2) Las ventas tienen que siempre ONLINE. En caso de realizar una venta OFFLINE deben anularla (DEVOLUCIÓN - ANULAR VENTA) en el momento, y previo al cierre de lote.

PASOS A SEGUIR EN CASO DE HACER UNA VENTA OFFLINE


(Aclaramos para tengan en cuenta que es una entrada del año pasado. Los números de comercio de FirstData no coinciden con los del año pasado, ya que este año cada vendedor tiene un número de comercio específico en el POS. Luego del primer sorteo, cuando volvamos a los voucher manuales, sí va a ser ese el número de comercio para FirstData)

3) Al cobrar con débito, sólo se puede hacer en 1 cuota por el valor total de la rifa ($3.960). No está permitido cobrar una cuota en débito, y el resto con efectivo. En caso de hacerlo se deberá debitar la diferencia de la rifa y presentar ambos vouchers el día de la liquidación.

4) Sólo se aceptaran cobros con las tarjetas indicadas: VISA, OCA, CABAL, FIRSTDATA (MASTER, DINERS, etc). Para ver las tarjetas habilitadas, en el POS, hacen: Verde / Comercio / Reporte Conf. Con esto les sale un ticket en el que se encuentran todas las tarjetas, donde sólo las que tienen el número de comercio son las que están habilitadas, el resto (las que no tienen número de comercio) NO están habilitadas.

En caso de constatar cualquiera de estas faltas, se computará una multa correspondiente a un talón de rifa ($396) por cada error mencionado.

REFERENTE AL TEMA MULTAS

(Aclaramos nuevamente que es una entrada del año pasado por lo tanto hay ciertos datos que no coinciden con la actualidad. El monto de las multas está en relación al precio de la rifa del año pasado. La multa de un talón de rifa es de $396, no $360, por lo tanto la multa tope de 5 talones es de $1980, no de $1800. Y la frase siguiente: "No se aceptarán ventas con tarjeta realizadas posterior a las 00:00 del día lunes", no es correcta. Posteriormente se les avisará la fecha límite para realizar ventas con tarjeta mediante el POS)

Cualquier duda referente al tema, pueden comunicarse a nuestro mail: finanzas.gen10@gmail.com

Saluda,
Comisión Finanzas.













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